(022) 426-3770 PUSAT BANTUAN
0item(s)

Keranjang belanja anda kosong

Product was successfully added to your shopping cart.

Pusat Bantuan

BANTUAN KONSUMEN

  • Telepon (022) 4263770
  • Handphone (087) 822882005
  • Whatsapp (087) 822882005
  • Skype kabanafoods
  • Gmail kabanafoods@gmail.com
  • Email support@kabanafoods.com

Bagaimana cara saya belanja?

Anda dapat melihat petunjuk mengenai cara belanja secara lengkap di sini.

Dapatkah saya berbelanja tanpa menjadi anggota?

Anda tetap dapat berbelanja tanpa menjadi anggota dengan cara memilih sebagai tamu pada saat checkout pemesanan.

Dapatkah saya memesan secara langsung tidak melalui situs?

Apabila anda tidak dapat menggunakan situs Kabana Foods untuk melakukan pemesanan, maka anda dapat menghubungi kami di 022 - 4263770, staf kami dengan senang hati akan membantu anda untuk melakukan pemesanan.

Saya telah selesai berbelanja, apa yang perlu saya lakukan sekarang?

Anda akan mendapatkan email konfirmasi mengenai rincian pesanan anda, setelah itu anda dapat langsung melakukan pembayaran sesuai petunjuk yang diberikan.

Saya tidak mendapatkan email konfirmasi setelah sukses melakukan pemesanan.

Jika anda tidak mendapatkan email konfirmasi, coba tunggu selama 30 menit terkadang email konfirmasi dapat datang terlambat. Jika setelah 30 menit anda masih belum menerima email tersebut cobalah periksa kotak spam email anda.

Bagaimana jika saya ingin membatalkan pesanan?

Anda dapat membatalkan pesanan setiap saat dengan cara menghubungi kami di 022 - 4263770. Untuk syarat & ketentuan pembatalan pesanan, anda dapat lihat di sini.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran?

Anda dapat melihat petunjuk mengenai cara pembayaran di Kabana Foods secara lengkap di sini.

Dapatkah saya melakukan pembayaran dengan cara lain?

Apabila anda menghendaki cara pembayaran yang lain maka anda dapat menghubungi kami di 022 - 4263770, staf kami dengan senang hati akan membantu anda untuk mendiskusikan cara pembayaran lainnya.

Perlukah saya mengirimkan konfirmasi pembayaran?

Anda tidak perlu mengirimkan konfirmasi pembayaran karena konfirmasi pembayaran dilakukan secara otomatis. Namun anda dapat membantu mempercepat proses verifiaksi pembayaran dengan mengirim Konfirmasi pembayaran kepada kami.

Bagaimana pesanan saya dikirim?

Anda dapat melihat informasi mengenai pengiriman secara lengkap di sini.

Kapan pesanan saya dikirim?

Pesanan anda akan dikirim dalam waktu 1 - 3 hari setelah pembayaran pesanan anda diverifikasi oleh kami.

Kapan pesanan saya sampai?

Lamanya pesanan anda sampai ke tempat tujuan tergantung dari jenis pengiriman yang anda pilih pada saat melakukan checkout pesanan.

Bagaimana saya mengecek status pengiriman pesanan saya?

Anda dapat mengecek pengiriman di situs kurir jasa pengiriman yang anda pilih pada saat melakukan pemesanan dengan cara memasukan kode shipping (nomor resi pengiriman) yang kami kirimkan melalui email.

Dapatkan saya memilih cara pengiriman yang lain?

Apabila alamat pengiriman yang anda tuju tidak / belum terjangkau oleh layanan pengiriman yang kami sediakan, atau anda menghendaki cara pengiriman yang lain anda dapat menghubungi kami di 022 - 4263770. Staf kami akan senang hati membantu anda untuk mencari solusi pengiriman yang sesuai dengan keinginan anda.

Bagaimana cara saya melakukan pengembalian barang?

Anda dapat melihat petunjuk mengenai cara pengembalian barang secara lengkap di sini. Untuk syarat & ketentuan pengembalian barang, anda dapat lihat di sini.

Bagaimana cara saya menggunakan voucher atau Kode Diskon?

Anda dapat melihat petunjuk mengenai penggunaan voucher atau kode diskon secara lengkap di sini. Untuk syarat & ketentuan penggunaan voucher atau kode diskon, anda dapat lihat di sini.